REQUISITOS DE VACiNAção e TESTeS PARA EMBARCAR

atualizado a 10 maio 2023.

Preparar-se para um cruzeiro é mais fácil do que nunca. Todos os passageiros são bem-vindos, independentemente do seu estado de vacinação, e os requisitos de vacinação e testes foram eliminados.

Isto aplica-se a itinerários para todos os destinos, excepto nos casos em que os regulamentos governamentais podem variar, como as viagens para a Austrália, que têm os seus próprios requisitos de vacinação e testes.

Por favor, verifique os requisitos para a sua viagem utilizando a nossa ferramenta CruiseHealth.

Esta informação também está disponível para os hóspedes com reservas no Cruise Personalizer.


Ver perguntas frequentes para saídas desde América, UK, Europa e Japão

Ver perguntas frequentes para saídas desde Austrália e Nova Zelândia

A SUA SAÚDE EM PRIMEIRO LUGAR

Tenha a certeza de que a nossa maior prioridade continua sendo a saúde e a sua segurança, da nossa equipa e das comunidades que visitamos. Aqui estão algumas das maneiras pelas quais mantemos os nossos navios limpos e saudáveis ​​para que possa navegar com confiança.

Experiências TrulyTouchless™.

Exclusivamente na Princess, umas férias MedallionClass® permitem-lhe decidir com quem se relaciona e como. Desfrute de experiências TrulyTouchless e de um serviço personalizado que torna tudo mais fácil, inclusivé o distanciamento físico.

  • Formação de segurança simplificada e sem aglomerações
  • Cronograma de atividades JourneyView®.
  • Serviço OceanNow® sob pedido
  • Pagamento sem contato MedallionPay™
  • Mais entretenimento digital e jogos


Limpeza e desinfeção de todo o navio

Os nossos protocolos a bordo incluem limpeza e desinfeção regulares de todas as áreas públicas e cabines com desinfetantes de grau médico. Existem pias para lavar as mãos e dispensadores de desinfetante em todos os navios.


Filtragem de ar melhorada

Os navios apresentam filtragem de ar aprimorada com sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado projetados para substituir o ar em espaços públicos e cabines, a cada cinco a seis minutos. Os filtros HEPA são usados ​​em áreas-chave.


Atenção médica especialista

A nossa equipa médica altamente treinada inclui médicos e enfermeiros capazes de tratar uma ampla gama de condições médicas. Os centros médicos estão equipados com capacidade de teste e tratamento.

CANCELAmento e CRÉDITO PARA FUTURO CRUzeiRO POR COVID-1

Atualizado 24/01/2023

CRUZEIROS CANCELADOS PELA COMPANHIA:

Se o cruzeiro for cancelado pela Princess ou o embarque for atrasado três ou mais dias e os hóspedes optarem por não viajar, eles terão direito a um reembolso* ou FCC igual ao valor pago.

CRUZEIROS CANCELADOS PELO PASSAGEIRO:

  • Caso o passageiro ou qualquer outro acompanhante viajando na MESMA cabine teste positivo para Covid-19 até 7 dias antes da partida, o hóspede e seus acompanhantes (na mesma cabine) terão direito a um FCC pelo valor pago.

  • Os hóspedes devem notificar a Princess dentro de 24 horas após o teste positivo.

  • Os hóspedes não são obrigados a fornecer provas, mas a Princess Cruises se reserva o direito de solicitar provas, portanto, os hóspedes devem guardar as provas. Se fizer o teste em casa, basta uma fotografia do teste com a hora e a data escritas num pedaço de papel.

  • Os contatos próximos podem viajar se estiverem assintomáticos no embarque, tiverem um teste de antígeno negativo e concordarem em fazer o teste por 5 dias após a exposição, a menos que tenham um certificado de recuperação.

*** Todas as solicitações de reembolso devem ser enviadas em até 5 dias a partir da data prevista de embarque, caso contrário o hóspede terá direito apenas a um FCC.


NEGAÇÃO DE EMBARQUE/REEMBARQUE, ISOLAMENTO E/OU DESEMBARQUE:

  • Se o hóspede, familiares, associados próximos ou companheiros de viagem forem impedidos de embarcar/reembarcar, isolados ou desembarcados devido a um resultado positivo para Covid-19 ou suspeita de Covid-19, o hóspede terá direito a um FCC ou reembolso (mediante solicitação) do valor da taxa de cruzeiro e do TFPE.

  • Se o embarque for negado, será reembolsado integralmente ou rateado pela parte não utilizada do cruzeiro devido ao isolamento/desembarque.

  • Se for negado o embarque, reembarque, isolamento ou desembarque de um passageiro e ele não cumprir os Protocolos de Saúde Covid-19 da Princess Cruises, ele não terá direito a reembolso ou FCC.

Mais informação

SEGURO RESERVE COM CONFIANÇA

Reserve com total tranquilidade o seu cruzeiro, cruisetours, hotéis da Princess, excursões e voos da companhia. Contratando o seguro At-Ease Waiver poderá cancelar o seu cruzeiro e os serviços contratados até 72 horas antes da data de partida da viagem, sem causa justificada. A contratação do seguro deve fazer-se no momento do pagamento do depósito de confirmação do cruzeiro (este seguro não se pode contratar se no momento da confirmação do cruzeiro tiver que efetuar o pagamento total do mesmo). Inclui uma cobertura por perda ou deterioração de bagagem até $500 por pessoa, em qualquer dos serviços da Princess Cruises. Não inclui cobertura de gastos médicos. Este seguro não é reembolsável. ​