FACILITANDO A MUDANÇA DE PLANOS - NAVEGAR COM CONFIANÇA

Perguntas Frequentes

  1. O que acontece se há diferença entre a tarifa do novo cruzeiro que quero reservar e o FCC que tenho disponível? Se a tarifa do cruzeiro numa nova reserva excede o valor do FCC, os passageiros terão que pagar a diferença. Alternativamente, se a nova tarifa do cruzeiro for mais baixa do que o valor do Future Cruise Credit, os hóspedes podem manter ol restante no seu banco FCC com a data de vencimento original ou usá-lo para melhorar a sua cabine.
  2. O que acontece se reservei com um depósito não reembolsável? No prazo do pagamento final, todos os depósitos passam a formar parte das tarifas de cancelamento publicadas.
  3. Se um hóspede sabe que navio e data de navegação deseja voltar a reservar, pode voltar a reservar agora? Para receber o FCC, todos os hóspedes deverão cancelar a sua reserva existente. Consulte com o seu agente de viagens para fazer a nova reserva.
  4. O que acontece se reservei voos através da Princess? Isso também está coberto? Para aqueles que compraram EZ Air, aplica-se o seguinte:
    Para Flexible Air, as tarifas de cancelamento aéreo agregam-se ao FCC. Para Restricted Air, pode haver um crédito emitido pela companhia aérea que será convertido num crédito future air separado para essa companhia aérea que pode ser usado ao reservar o seu cruzeiro Princess (o crédito somente se aplica a essa companhia aérea). Qualquer saldo não incluído no crédito aéreo será agregado ao seu FCC.
  5. O que acontece se reservei voos de maneira independente? Book with Confidence não cobre as tarifas aéreas incorridas nos bilhetes aéreos independentes. Os hóspedes devem comunicar-se com a sua companhia aérea ou o seu provedor de seguro de viagens para ter ajuda com isso.